Корейские марки возглавили рейтинг самых надежных автомобилей, составленный американским агентством J.D. Power. В массовом сегменте меньше всего проблем доставляет KIA.
Рейтинг качества составляют каждый год по всем маркам. Для расчета используется простой критерий – количество проблем на 100 автомобилей в течение 90 дней после покупки. Средний показатель для индустрии – 93 неисправности.
Самым надежным массовым автомобилем уже пятый год подряд назван KIA. Эксперты насчитали 70 обращений на 100 автомобилей – на две меньше, чем годом ранее.
В премиум-сегменте отличается качеством Genesis – 63 осложнения на 100 автомобилей. За ним идет Lincoln (84 обращения), замыкает тройку Lexus с 90 проблемами.
Среди европейцев меньше всего трудностей создает Mercedes-Benz – 93 проблемы на 100 автомобилей. У BMW их 102, у Audi – 106, а у Volkswagen – 113. Замыкает единый список Jaguar со 130 неисправностями.
В «персональных» номинациях также лидировал KIA, четыре модели которого взяли первые места. Так, в сегменте «малых автомобилей» самой надежной стал Rio, среди компактов – седан Forte (в Европе знаком как Cerato), небольших SUV – Sportage, а минивэнов – Sedona, больше известный как Carnival.
В премиум-сегменте ситуация такая: самый надежный компактный кроссовер – BMW X4, а среднеразмерное купе – Mercedes-Benz CLS. При этом моделью года среди всех машин назван Porsche 911.
Рейтинг пользуется авторитетом и признается мировыми производителями. Вот как отреагировал на него исполнительный вице-президент KIA Motors America Майкл Коул:
«Даже один раз оказаться лучшими среди всех марок массового сегмента в рейтинге качества J.D. Power Initial Quality Study – это большая честь. А тот факт, что KIA занимает в нем лидирующую позицию уже пять лет подряд – это безусловное подтверждение тех усилий, которые наша марка неустанно прилагает в отношении повышения качества продукции и степени удовлетворенности потребителей. Благодаря стратегии максимальных усилий, которой мы неизменно придерживаемся, у KIA сформирован полноценный модельный ряд, имеющий лучший по мировым меркам уровень качества».
Исследование J.D. Power Initial Quality Study (IQS) проводилось в 33-й раз. В нем приняло участие 76 256 американских покупателей и арендаторов новых автомобилей 2019 года выпуска. Всего проанализировано 257 различных моделей из 26 сегментов.